Tint Wallet desteği

Bize nasıl ulaşırsınız

E-posta: hello@wata.fast. Telefonu, uygulama sürümünü ve ne yaptığınızı bize söyleyin. Kurtarma ifadenizi asla bir mesaja yazmayın: onu asla istemeyeceğiz.

Sık sorulan sorular

Hesap gerekli mi?

Hayır. Hesap yok, kayıt yok. Uygulamada bir cüzdan oluşturursunuz, hepsi bu.

Kurtarma ifademi kaybettim. Cüzdanımı geri yükleyebilir misiniz?

Hayır. 24 kelimelik kurtarma ifadesi, yeni bir telefonda cüzdanı geri yüklemenin tek yoludur. Cihazınızda oluşturulur ve biz onu asla görmeyiz, bu yüzden kurtaramayız. iPhone'da, iCloud yedeğini açtıysanız ondan da giriş yapabilirsiniz. İfadeyi kâğıtta, telefondan uzakta saklayın.

Maliyeti nedir?

Almak ve tutmak ücretsizdir. Her komisyon onaylamadan önce gösterilir:

• Ağ komisyonu ağa gider, Tint'e değil.
• Takaslar ve ağlar arası transferler Tint'in %0.3 komisyonunu taşır.
• Bir NEAR Intents transferinde, herhangi bir tarafta Bitcoin, Litecoin veya Monero varsa %1 uygulanır.
• Memecoin alım veya satımı Tint'in %1 komisyonunu taşır.
• SOL kirasının geri alınması, geri dönen SOL'un %5'i kadar Tint payı taşır.
• Üzerinden yönlendirdiğimiz hizmetler, OpenOcean, Jupiter, Across ve NEAR Intents, tekliflerde görünen kendi maliyetlerini ekleyebilir.

Ödemem gönderilmeden önce neden bekledi?

Bu, büyük ödemeden önceki beklemedir. Varsayılan olarak $1.000 ve üzerinde, onaylanan ödeme bir dakika bekler; İptal ile vazgeçebilirsiniz. Tutarı ve beklemeyi Ayarlar → Büyük ödemeden önce bekleme bölümünden değiştirebilir veya kapatabilirsiniz. Yalnızca uygulama açıkken çalışır: geri sayım sırasında uygulamayı kapatırsanız hiçbir şey gönderilmez.

Cüzdan “Benzer adres!” diyor. Ne yapmalıyım?

Durun ve adresi ödemek istediğiniz adresle karakter karakter karşılaştırın; mümkünse işlem geçmişiniz dışındaki bir kaynaktan. Dolandırıcılar, gerçek adreslerle aynı başlayıp biten adreslerden küçük tutarlar gönderir ki siz onların adresini kopyalayın. Yalnızca emin olduğunuzda gönderin.

Bir ödeme geri alınabilir mi?

Hayır. Herkese açık ağlardaki işlemler geri döndürülemez, bu yüzden onaylamadan önce adresi ve ağı kontrol edin. Tint'in kendi ağı bir test ağıdır: coinlerinin değeri yoktur.

Bir sorunu nasıl bildiririm?

Ayarlar'ı, ardından Kontrol'ü açın. Uygulama ağlara ve takas hizmetlerine yanıt verip vermediklerini sorar. “Raporu kopyala” düğmesine basın ve bize e-postaya yapıştırın. Rapor adres, bakiye veya anahtar içermez: yalnızca uygulama sürümü, sistem ve hangi düğümlerin yanıt verdiği.

Cüzdanı nasıl kaldırırım?

Uygulamayı silin: cüzdanın anahtarları onunla birlikte telefondan kaldırılır. Önce kurtarma ifadenizi yazın. Ayarlar'da ayrıca “Cüzdanı telefondan sil” de vardır. iPhone'da, iCloud yedeği siz uygulamada silene kadar kalır. Hakkınızda hiçbir veri tutmuyoruz, bu yüzden bizim tarafımızda silinecek bir şey yok.

Verilerim nerede?

Telefonunuzda. Uygulamanın diğer hizmetlere ne gönderdiği ve neden gönderdiği gizlilik politikasında listelenmiştir.